一个用户,使用的是KX-TES824的主机,电话机是7730的,现在的情况是呼入KX-T7730不响铃;

这里解决需要二步走;

1、我们要确定一下,是外线打进来不响铃,还是分机打进来不响铃,我们可以先把7730拆下来,换一台普通电话机,此时再打进来,看响不响,假如振铃了,则证明是电话机故障了。如果还不响,则证明可能是其它问题;

2、分机打进来响了,则表示电话机和分机线的线路没得故障,假如是分机打进来都不响铃,则表示线路或者是设置上可能出故障了。

一般来说,外线假如是信号进到交换机当中了,KX-T7730它在右侧有按键灯会亮的,你可以先把外线故障排队一下,或者是致电运营商,检测一下外线。

或者是说,你可能在电话机上操作了,一些其它设置,比如免打扰,或者是呼叫转移之类的操作。

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