分机号码在每一台电话交换机当中,都是具备唯一性的,比如一个系统当中只可能有一个806或者是807分机号码,松下KX-TES824的分机号码编码就只有最多是4开头的3位数字;有一部分机器具备全弹性编码的功能,就是分机号码,可以是1到8开头的数字;

比如506、606这样,一般来说它们的位数是一样的,比如都是三位数字,或者是四位数,不同品牌的电话交换机当中这个参数是不一样的。

有的分机比如只可以打出去,打不进来,就极有可能是分机号码编码错误了,此时打出是不受到限制的,只是呼入,由于分机号码不正确,就无法打进来。

在值班模式当中,区分为人工和电脑值班;

什么是人工值班呢?

就是打进来,就是前台响铃,或者是指定分机响铃,比如可以设置所有分机打进来后,只由前台一部分机响铃,也可以是其它分机响铃,或者是多部分机一起响铃,这都是可以的。

什么是电脑值班呢?

就是呼入后,是听到;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0“这样的,由于每一个公司都是不一样的,所以这段欢迎语是自录的;

电脑话务员又区分内置的和外置的,KX-TES824是有内置话务员的,所以可以只需要启动话务员就可以使用,有的交换机,由于内置的要另购配件,这个另外购的价格又比较贵,所以就可以采用外置的了;之前使用比较多的是优伦、领域二个品牌。

如果是交换机内置的,默认的前台总机是001号端口,如果是外置的,则可以在系统当中,指定不同的分机号码,在不同的时间段当中,成为前台总机;

比如我们可以在正常工作时间用001号来做总机,下班时间,让门卫室的分机成为前台总机号码,外置是可以做到的,而且它还有留言语音信箱的功能。

只是现在优伦和领域不再生产,外置话务员了。

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