现在的故障是,所有电话分机是可以打出的,但是呢没法打进来,外线呼叫进来的时候,前台外线对应的灯是亮起来的,这样证明外线是可能没故障的。

这个情况,多数是交换机的电脑话务员故障,或者是外接设备的故障,我们可以先找运营商来测试一下线路,假如说线路是正常的,你分机也可以正常打出去,在不连接电话交换机的时候,呼入是可以正常接听的,只要连接上交换机,就不振铃,但是前台上对应的外线灯是亮起来的,则是有故障了。

故障可能性:电脑话务员

松下的KX-TDA、KX-TDE这二种多数是使用的外接话务员,只需要更换一个话务员,或者是对原来的话务员进行维护,就可以解决故障了。

在上海地区,我们可以进行维护,外地用户,我们也可以进行远程协助;

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我们在上海地区,可以对松下品牌的电话交换机,如KX-TD88、KX-TA30、KX-TES824、KX-TDA100、KX-TDA200、KX-TDA600、KX-TDE200、KX-TDE600、KX-NS300、KX-NS1000,提供电源板、分机板、外线板、30B+D板卡、SIP授权、SIP电话机,对设备进行调试和安装、设置和修改分机号码,连接外置电脑话务员,对连接松下的优伦EVM2006、2010、8010、领域系列进行连接和调试。

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