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外线打进来,前台总机不响铃,是怎么回事呢?

一台电话交换机的线路是由外线和内线来区分的,外线是运营商的线路,内线是由交换机控制的,如果分机之间我们打前台电话机振铃,只是外线打进来不响铃,极大的可能是外线故障;

如果是外线故障,就只有找运营商了;

怎么测试外线呢/

找到一个普通电话机,把外线拆下来,接到普通电话机上,摘机有信号,则线路正常,如果没有信号,则不正常。要知道一台交换机,有多条线路,你可以打出电话,并不代表可以打进来。因为打进和打出可能不是同一条线路。

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