一用户使用的是KX-TES824电话交换机,机器的配置是8外线24分机,但上次安装之时,用户只有4条外线,现在由于人员增加,使用外线的频次就加多了,所以增加了4条外线,用户自行把4条外线接入外线端口,测试是没有效果的。

这个其实是由于外线端口没有打开的原因。

电话交换机,和网络交换机的这点是不同的,网络交换机你不用设置就可以使用,电话的则不然的,不用的端口是要关闭的,不然无法使用,比如用户摘机,可能使用到没有接线的外线端口,则可能没有声音,所以要把没有装外线的端口关闭。

增加外线后,必须打开,而且打开后,还需要设置是使用人工值班,还是使用电脑OGM值班,是使用OGM的第几段语音,这都是不一样的。

你如果需要调试KX-TES824的机器,可以来电咨询尚顺通信,我们在上海可以极速到达,提供上门调试和维护KX-TES824,KX-T7730CN电话交换机。

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